Многим из нас хотя бы раз в жизни приходилось обращаться в банк или иное финансовое учреждение с целью получить денежный кредит на различные потребительские цели, то ли для покупки бытовой техники, то ли на покупку автомобиля или чего ни будь покрупнее, например недвижимости. Вплоть до начала 2009 г. Банки с удовольствием давали потребительские кредиты, во многих случаях даже не обеспечивая обязательства заемщиков по таким кредитам залогом. Как известно в 2009 г. Был пик финансового кризиса и многие заемщики перестали выплачивать полученные в займы от банка кредитные деньги, попав в черный список проблемных должников. Проанализировав практику нашего Юридического бюро «Legal Service Center» по оказанию профессиональной юридической помощи клиентам, оказавшимся в спорной ситуации с банком в связи с невыплатой кредита оказалось, что больше всего обращалось клиентов, которые получали кредит в Альфа Банке. Кто получал в свое время кредит в этом банке знает как это было легко, так как банк выдавал довольно крупные суммы, причем кредиты были бланковыми и не обеспеченными залогом. Простота заключения кредитного договора с Альфа Банком просто вызывает удивление. Все клиенты которые обращались в наше  юридическое бюро именно по этому банку предъявляли для ознакомления типовые договора, которые выглядели в виде оферты, то есть пропозиции заключить договор на условиях, предложенных банком. Попросту говоря, это условия кредитного договора, изложенные на одной странице с подписью уполномоченного представителя банка и печатью. Второй экземпляр договора, так называемый акцепт, как правило оставался в банке, поскольку у клиентов он всегда отсутствовал, и  в случае принятия дела к работе его всегда приходилось истребовать у Банка в судебном порядке. Вы скажете, ну и что, в чем такая особенность Альфа Банка. Можно было бы и не ставить такие акценты, если бы не одно но, как правило во всех кредитных договорах Альфа Банка встречается третейская оговорка, которая связывает заемщика по рукам и ногам и не дает возможности защищать свои интересы в процессе рассмотрения спора по иску банка о взыскании задолженности в государственном суде. Конечно от куда клиент знал когда подписывал кредитный договор что такое третейская оговорка и что она для него сулит, тем более что его ждала крупная денежная сумма и новенький автомобиль или газовая печь на витрине соответствующего магазина. Для того чтобы стало яснее объясню своими словами, опираясь на свои практические навыки и знания в области юриспруденции, третейская оговорка в соответствии с законом Украины «О третейских судах» это соглашение между сторонами, содержащееся в одном из условий любого договора, в соответствии с которым любые споры возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением этого договора подлежат рассмотрению в третейском суде, обозначенном как правило в этой третейской оговорке. В результате счастливые обладатели кредита получили возможность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по кредитному договору отправиться в Чернигов, где находиться славноизвестный постоянно действующий третейский суд при Всеукраинской общественной организации «Всеукраинский финансовый союз», который рассматривает дела по искам Альфа Банка к проблемным должникам.

Как я уже сказал ранее, к нашим адвокатам в юридическое бюро много раз обращались клиенты которые попали в ситуацию с этим банком. Как правило клиенты приходили уже на той стадии, когда вышеуказанный третейский суд уже принял решение о взыскании задолженности и штрафных санкций, размер которых может вызвать только слезы. Напомню, что решение третейского суда является по своей сути окончательным и не подлежит обжалованию в апелляционном суде или суде кассационной инстанции как это предусмотрено для решений государственных судов общей юрисдикции. Решение третейского суда можно оспорить исключительно на основаниях, предусмотренных в законе «О третейских судах», суть которых сводиться к формальным нарушениям, но никак не к сути рассматриваемого дела. То есть если третейский суд не принял во внимание нормы касающиеся прав должника при взыскании с него задолженности, то Вы тут уже ничего не сделаете. Решение третейского суда о взыскании 20 000 грн., при том, что Вы должны 3 000 грн. станет камнем в горле и превратиться в орудие для принудительного взыскания, ареста всего имущества и длительного общения с сотрудниками органов исполнительной службы.

Однако не всегда ситуация оказывается безнадежной, и иногда своевременное обращение за юридической помощью к профессиональным юристам\адвокатам (я имею ввиду наше юридическое бюро, одной из специализаций которого является юридическая помощь заемщикам в Донецке, Макеевке, Донецкой области, имеющим проблемы по банковскому кредиту) становиться полезным и помогает решить проблему с банком.

Так, в наше юридическое бюро обратилась клиентка, которая когда то брала кредит в Альфа Банке на сумму 5 000 у.е., деньги она платила исправно и своевременно, но в какой то момент у нее возникли финансовые трудности и она сбилась с графика погашения задолженности по кредиту. В итоге у нее оставалась непогашенной задолженность в размере около 300 долларов, которые она не выплачивала около года. В результате банк начал присылать ей письма с требованием погасить задолженность плюс штрафные санкции в размере около 15 тысяч гривен, не удивительно что к этому процессу была подключена коллекторская служба, которая так же направила несколько своих угрожающих писем, вызывающих ужас у любого юридически неподкованного человека. 

Сразу же после обращения с пакетом этих претензий и писем в наше юридическое бюро, клиентка получила почтой копию искового заявления в постоянно действующий третейский суд при всеукраинской общественной организации «Всеукраинский финансовый союз», в котором были заявлены требования о взыскании с нее задолженности в размере ориентировочно 2 500 грн., пени в размере 26 800 грн., штрафа в размере 6 000 грн. Как Вы думаете какое выражение лица будет у человека получившего такое письмо если он на самом деле должен всего 2 500 грн.? Конечно эта ситуация показалась не совсем безнадежной, поскольку иск был только что подан и следующее письмо, которое мы получили, это было определение третейского суда об открытии производства по делу с пропозицией прислать возражения на исковое заявление банка, а так же по возможности заключить мировое соглашение. Сразу же после этого юристы\адвокаты нашего бюро оказали оперативную юридическую поддержку клиентке и направили возражения на иск в третейский суд, к которому приложили все необходимые доказательства, подтверждающие возражения. Вместе с этим в Банк было направлено письмо с просьбой отказаться от штрафных санкций и заключить мировое соглашение. Первое заседание третейского суда, которое должно было состояться через 5 дней после того как клиентка получила письмо пришлось отложить на более длительный срок. Не буду рассказывать все подробности этого дела, и все то что пришлось проделать нашим адвокатам для решения этой проблемы. Скажу просто что путем длительной переписки с третейским судом и с Альфа Банком нам удалось получить справку от Банка об отсутствии у клиентки задолженности, плюс ко всему этому третейский суд закрыл производство по делу в отношении клиентки.

Конечно когда клиент обращается уже с решением третейского суда, мало шансов выкрутить ситуацию на пользу клиента, однако есть другие варианты решения проблемы в таком случае. Поэтому дам совет, если Вы когда то в счастливые докризисные годы получали кредит в Альфа Банке и сейчас не можете погасить задолженность, не ждите когда Вам придет решение третейского суда при всеукраинской общественной организации «Всеукраинский финансовый союз». Обращайтесь в нашу контору за юридическим услугами уже после того как получили первое письмо от банка или от коллекторской службы, я даже назову некоторые (УКРБОРГ, КРЕДИТКОЛЕКШНГРУП и иже с ними).

Наша юридическая фирма оказывает услуги не только в случаях приведенных в этой статье, наши адвокаты\юристы профессионально окажут юридические услуги в любых ситуациях, которые могут возникнуть в связи с имеющейся задолженностью по кредиту, это и уменьшение задолженности в делах по искам банков, направленных против должника, снятие ареста с имущества (квартиры, дома, автомобиля), оспаривание исполнительных надписей нотариусов, признание недействительными и расторжение договоров ипотеки, поручительства при наличии оснований, просто затягивание дел по взысканию задолженности, если этого хочет клиент.

Мы всегда рады помочь в любой сложной ситуации, Гузар Артем Сергеевич, 095-695-59-14.